
Contexto de negocio
Una marca con producto probado y presencia en retail buscaba escalar su crecimiento en el canal Horeca, donde la ejecución y penetración eran marginales. A pesar de tener un producto competitivo, carecía de una estrategia de mercado definida, de un enfoque territorial claro y de visibilidad de oportunidades en el canal profesional.
Desafíos identificados
Hipótesis de crecimiento
El núcleo de la estrategia se sustentó en tres hipótesis ejecutables:
Estas hipótesis fueron posteriormente validadas y refinadas con datos de mercado y sell-out reales.
Enfoque metodológico
La intervención se estructuró en cuatro fases:
- Análisis diagnóstico de mercado
- Mapeo de densidad de establecimientos Horeca por territorio.
- Identificación de zonas con alta concentración de clientes objetivo y baja presencia de marca.
- Segmentación y priorización territorial
- Selección de una comarca específica en Cataluña con alto potencial de Horeca y baja competencia directa.
- Perfilamiento de establecimientos objetivo por tipo y volumen de consumo.
- Diseño de estrategia comercial por fases
- Fase 1 – Activación de distribuidores: Formación de fuerza de ventas, argumentarios adaptados y promociones estructuradas.
- Fase 2 – Visitas clave en punto de venta: Activación directa en locales con mayor impacto.
- Fase 3 – Escalado a territorios adyacentes: Replicación del modelo tras consolidación inicial.
- Monitorización semanal y ajustes tácticos
- Implementación de panel de datos con métricas de venta, cobertura de clientes y tasa de penetración.
- Ajustes continuos basados en señales tempranas de rendimiento.
Resultados cuantitativos
| Crecimiento de ventas en Horeca (3m) | +110% |
| Base de clientes activos | x2 |
| Nivel de prescripción del distribuidor | Transformación de ventas esporádicas a prescripción activa |
Estos resultados evidencian que un enfoque estructurado con foco territorial, datos accionables y ejecución coordinada acelera el crecimiento incluso en mercados tradicionales.
Impacto cualitativo
Conclusión estratégica
El caso demuestra que la combinación de análisis de datos, priorización territorial y un plan de ejecución comercial coherente puede catalizar un crecimiento sustancial en plazos cortos. La claridad de foco y la integración de métricas en tiempo real fue el diferenciador competitivo que permitió capitalizar el potencial del canal Horeca.
Datos, foco y ejecución disciplinada
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